Question 1

Activer / désactiver les campagnes (d'équipe) connectées

Accepted Answer

Activer et désactiver la collecte de fonds connectée (en équipe)

En plus d'une collecte de fonds standard, vous pouvez également créer une équipe parapluie ou une collecte de fonds événementielle. Cela signifie que d'autres peuvent associer leur propre collecte de fonds à l'équipe ou à la collecte de fonds de l'événement. Les dons des collecteurs de fonds liés sont tous ajoutés à l'équipe ou à la collecte de fonds de l'événement. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité sur n'importe quelle page de collecte de fonds.

** Activer et désactiver les collectes de fonds connectées **

Accédez à la collecte de fonds dont vous souhaitez modifier le paramètre (assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte)
Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté du titre et de la description
Activez ou désactivez l'option 'Autoriser les collectes de fonds connectées'

Question 2

Quand les dons seront-ils payés?

Accepted Answer

Les dons sont automatiquement versés le premier jour ouvrable du mois. Vous pouvez également faire payer les dons immédiatement. Vous trouverez cette option sur la page du solde après vous être connecté à votre compte. Les paiements sont effectués par la plateforme de paiement en ligne. Selon votre banque, cela peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables de plus pour que l'argent arrive.

Les utilisateurs peuvent simplement créer une collecte de fonds et commencer immédiatement à recevoir leurs dons. Pendant ce temps, les utilisateurs doivent vérifier leur compte bancaire et leur identité. Une fois approuvés, les utilisateurs pourront recevoir leurs dons.

Les dons pour lesquels un mode de paiement présentant un risque d'échec a été utilisé, comme le prélèvement automatique, PayPal ou la carte de crédit, ne sont libérés pour le versement qu'après 30 jours.

La plate-forme de paiement en ligne n'est acceptée que pour les transitions qui ont lieu depuis les pays de l'Espace économique européen (EEE).

|| Trouvez ici si votre pays est un pays de l'EEE - WhyDonate opère-t-il dans mon pays ?

| Astuce : Sur le "Bilan" de votre compte, vous pouvez voir exactement quel montant doit encore être payé.

Question 3

Est-ce que Whydonate opère dans mon pays?

Accepted Answer

Avec Whydonate, vous acceptez des dons du monde entier, avec une grande variété de méthodes de paiement nationales et internationales. Les dons sont toujours payés en euros.

Pour recevoir des dons, vous devez avoir un Euro IBAN. Cet IBAN doit être enregistré dans l'un des pays SEPA (Single Euro Payments Area). Les pays SEPA sont:

Îles Åland, Autriche, Açores, Belgique, Bulgarie, Îles Canaries, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Homme, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint Barthélemy, Saint Martin (partie française), Saint Pierre et Miquelon , Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni.

Question 4

Quels types d'objectifs peuvent être enregistrés ?

Accepted Answer

WhyDonate soutient les collectes de fonds à caractère social qui ne sont pas contraires à la loi ou aux normes et valeurs générales. Il est interdit d'utiliser du contenu offensant ou à caractère sexuel, du contenu obscène, du contenu illégal ou interdit par la loi, du matériel protégé par le droit d'auteur ou un langage agressif, discriminatoire, haineux ou trompeur sur le site Web WhyDonate.

Les particuliers et les organisations peuvent s'inscrire sur WhyDonate. Il n'est pas obligatoire d'avoir un enregistrement ANBI, une marque de qualité CBF ou un enregistrement à la Chambre de commerce. Sur la plateforme WhyDonate, il est indiqué par objectif quelle personne ou organisation est derrière quelle action.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://whydonate.nl/fr/termes-et-conditions/.

|| Ajouter une nouvelle campagne

Question 5

Dois-je payer des impôts sur les dons reçus?

Accepted Answer

Dans la plupart des cas, recevoir des dons est libre d'impôt, mais dans certains cas, vous devez payer des impôts sur les dons reçus. Le montant et la relation avec le donateur sont des éléments qui déterminent si vous devez payer des impôts sur votre don ou non.

| Conseil: vous doutez de devoir payer des impôts sur les dons reçus? Contactez ensuite les autorités fiscales.

Question 6

Dois-je m'inscrire moi-même pour pouvoir faire un don?

Accepted Answer

Non, vous n'êtes pas obligé de vous inscrire pour pouvoir faire un don. Si vous souhaitez consulter votre don plus tard, vous pouvez toujours vous inscrire. Pour ce faire, utilisez la même adresse e-mail que vous avez utilisée pour faire le don.

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