Question 1

¿Cómo puedo comenzar una colecta de fondos para una causa existente?

Accepted Answer

En todas las páginas de Whydonate donde puede donar, también puede comenzar una colecta para esa página particular. Puede hacer esto para una organización benéfica, pero también para ayudar a alguien con su propia colecta.

| Consejo: Si quiere crear una página de equipo en combinación con páginas individuales, proceda como sigue: Primero, cree una página para juntar dinero y dele el ‘nombre de equipo’. Luego puede crear acciones de recolección de efectivo individual.

|| Encuentre una causa y comience su colecta de fondos gratis

Question 2

No puedo encontrar mi página de Recaudación de Fondos. ¿Cómo es eso posible?

Accepted Answer

Su página de recaudación de fondos puede no ser visible en los resultados de búsqueda de Whydonate tan pronto cree la página. Para evitar desorden en la plataforma, solo páginas que han recolectado €25.- o más en donaciones aparecen en los resultados búsqueda. Esto para proporcionar más atención a las campañas serias y darles mejor oportunidad de éxito.

Para recibir sus donaciones iniciales, puede compartir su página de recaudación de fondos en redes sociales o directamente vía URL. Mientras su campaña gana popularidad, Whydonate puede también elegir promocionar su página en nuestras plataformas de redes sociales.

Question 3

¿Whydonate opera en mi país?

Accepted Answer

Con Whydonate, puede aceptar donaciones de cualquier parte del mundo, con un amplio rango de métodos de pago nacionales e internacionales. Las donaciones solo pueden hacerse en Euros.

Para recibir donaciones, necesita tener un IBAN. Además, tu recaudación de fondos debe ser creada en uno de los países SEPA (Zona Única de Pagos en Euros). Los países SEPA son:

Islas Åland, Austria, Azores, Bélgica, Bulgaria, Islas Canarias, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Guyana Francesa, Alemania, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guernesey, Hungría, Islandia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Madeira, Malta, Martinica, Mayotte, Mónaco, Holanda, Noruega, Polonia, Portugal, Réunion, Romania, San Bartolomé, San Martín (parte Francesa), San Pedro y Miquelón, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido.

Question 4

¿Hay costos involucrados en configurar una colecta de fondos para una causa existente?

Accepted Answer

No. Establecer una o más colectas de fondos en Whydonate para una causa existente es gratis.

Question 5

¿Qué información recibo de mis donantes?

Accepted Answer

Es lindo saber quién donó a su acción. Eso le da la oportunidad de agradecer a los donantes por su donación y si quiere, mantenerlos al tanto de todo tipo de hechos sobre la acción. Por eso a Whydonate le gusta compartir esta información con usted, con la excepción de los detalles del pago.

La siguiente información de los donantes es compartida por Whydonate:

Nombre Método de pago Cantidad URL de página Periodo Hora Estos datos pueden ser fácilmente filtrados y exportados como archivo CSV o PDF.

| Consejo: Use la administración de donantes para los donantes regulares. Así puede ver en un vistazo quien dona a su organización y que cantidad espera el siguiente periodo. Whydonate se encarga de la recolección periódica y la transferencia a su IBAN.

Question 6

¿Dónde puede encontrar y descargar un resumen de todos los donantes?

Accepted Answer

Whydonate ofrece un tablero extenso donde puede encontrar a todos sus donadores en un resumen. Con el tablero puede filtrar fácilmente por fecha, texto y número de resultados. Al dar clic al botón ‘Descargar’ recibirá los datos seleccionas como archivo CVS.

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